联系我们
在使用WhatsApp网页版或月度对账单发送功能时，如遇到任何问题或需要帮助，欢迎通过以下方式与我们取得联系。我们承诺在工作日24小时内回复您的咨询。
- 官方邮箱：[email protected]
- 在线表单：访问官网“帮助中心”提交问题描述及截图，我们将优先处理。
- 办公地址：中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区（仅接受预约来访）
常见问题速览
关于扫码登录失败：请确认手机与电脑连接同一网络，并检查手机时间设置是否准确。关于月度对账单未收到：请检查垃圾邮件文件夹，或确认在设置中已正确填写接收邮箱地址。若问题仍存在，请通过上述邮箱联系我们，并提供您的账号信息以便快速排查。